Cada canal hace una cosa bien. El SMS recuerda, el correo deja el detalle y la constancia, la llamada conversa y la mensajería cierra cuando existe. Los artículos de esta categoría explican cuándo conviene cada uno, cómo se redacta y cómo se arma una secuencia que respete a la persona.
Hoy PayJur trabaja con llamadas de Camila, SMS y correo; WhatsApp llega próximamente. Mira cómo se combinan, la guía de cobranza por SMS y la de cobranza por correo.
Artículos de canales
Secuencia multicanal de cobranza sin saturar al cliente
Activar los cuatro canales de cobranza a la vez no es estrategia, es ruido. Cómo diseñar una secuencia que respete al cliente y convierta sin saturarlo.
Llamadas con IA en cobranza: cuándo tiene sentido
Las llamadas con inteligencia artificial escalan la cobranza sin perder el trato humano, siempre que se diseñen con transparencia y puntos claros de escalación.
Email en cobranza digital: cuándo aporta valor
El email documenta, explica y respalda lo que otros canales no pueden. Cómo estructurarlo, personalizarlo por segmento y evitar que termine en spam.
SMS en cobranza digital: por qué sigue siendo relevante
El SMS no negocia ni explica, pero sigue siendo el empujón inicial más económico y confiable dentro de cualquier secuencia de cobranza digital bien diseñada.
WhatsApp en cobranza digital: cómo no quemar el canal
WhatsApp puede cerrar acuerdos de cobranza en minutos, pero solo si se respeta la ventana de conversación, el tono correcto y el consentimiento.
Cómo se resuelve esto en la plataforma
Canales
Llamadas con IA, SMS y correo en secuencias que no saturan, sin repetir canal dos días seguidos. WhatsApp, próximamente. Mira cómo trabaja cada canal.
Cobranza digital RD
Cobranza digital en República Dominicana: canales, horario legal de INDOTEL, Ley 74-25 y un motor que orquesta llamadas con IA, SMS y email por nivel.
Precios
Planes prepago en pesos dominicanos: RD$9, RD$18 y RD$30 por caso al mes, sin porcentaje de lo recuperado. Calcula el costo de tu cartera y cotiza.