Última actualización: enero 2026
PayJur es una plataforma de orquestación de cobranzas digitales operada en República Dominicana. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles usamos en nuestro sitio web y en el panel de PayJur, para qué las usamos y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas. Se aplica junto con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.
Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve para que el sitio recuerde información entre una visita y otra: quién eres, qué preferencias elegiste, o cómo navegaste por la página. Las cookies no ejecutan programas ni acceden a otros archivos de tu computadora; solo almacenan datos que el sitio puede leer más tarde.
Además de cookies, usamos mecanismos similares de almacenamiento del navegador (como local storage o session storage) con el mismo propósito. En este documento, cuando hablamos de "cookies" nos referimos también a estas tecnologías equivalentes.
Qué cookies usamos
Clasificamos las cookies que usamos en tres categorías, según su función:
Esenciales
Son necesarias para que la plataforma funcione. Sin ellas no podrías iniciar sesión, mantener tu sesión activa mientras trabajas en el panel, ni acceder de forma segura a los datos de tu cartera. Incluyen cookies de autenticación, de sesión y de protección contra accesos no autorizados. Estas cookies no se pueden desactivar desde nuestra plataforma porque son la base de su funcionamiento; solo puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, con el efecto de que el panel dejaría de funcionar correctamente.
De preferencias
Guardan opciones que elegiste para que no tengas que configurarlas en cada visita: idioma de la interfaz, filtros de cartera o de fecha que dejaste aplicados, columnas visibles en las tablas del dashboard, y el estado de paneles o vistas que personalizaste. Su única función es recordar cómo prefieres ver la información.
Analíticas
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma de forma agregada: qué secciones del panel se visitan más, si una pantalla presenta errores frecuentes, o cuánto tarda en cargar una vista. Esta información nos permite detectar problemas y priorizar mejoras. No usamos estas cookies para armar perfiles publicitarios ni para identificarte individualmente frente a terceros.
Por qué usamos cookies
Usamos cookies por tres razones concretas:
- Funcionamiento del servicio: mantener tu sesión iniciada, proteger el acceso a los datos de cobranza y permitir que las distintas partes del panel se comuniquen entre sí de forma segura.
- Continuidad de la experiencia: que no tengas que reconfigurar filtros, idioma o vistas cada vez que entras.
- Mejora del producto: identificar fricciones, errores técnicos y patrones de uso que nos permitan hacer que PayJur funcione mejor para los equipos de cobranza que lo operan.
No usamos cookies para vender datos a terceros ni para publicidad dirigida hacia los deudores gestionados a través de la plataforma.
Cómo gestionar o desactivar las cookies en tu navegador
Puedes controlar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Los pasos varían según el navegador que uses:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio.
Ten en cuenta que bloquear o eliminar las cookies esenciales puede impedir que inicies sesión o que el panel de PayJur funcione con normalidad. Las cookies de preferencias y analíticas se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento básico de la plataforma, aunque perderás las configuraciones guardadas y volverás a los valores predeterminados en cada sesión.
Cookies de terceros
Algunas funciones de PayJur dependen de proveedores externos que pueden establecer sus propias cookies cuando interactúas con esas funciones, por ejemplo servicios de infraestructura, autenticación o medición técnica integrados en el panel. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor, no a esta política. No compartimos cookies con redes de publicidad ni con terceros ajenos a la operación técnica del servicio.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías que usamos o los requisitos legales aplicables. Si hacemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha que figura al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla de forma periódica.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a través de los canales de contacto indicados en nuestro sitio o en tu acuerdo de servicio con PayJur.