Con 1,000 casos, el plan Standard cuesta RD$18,000 al mes e incluye 1,000 minutos de llamada con Camila, 2,000 SMS y 1,000 correos.
Un caso es una persona con deuda: cuenta una vez aunque tenga varias obligaciones. Hasta 5,000 casos activas tu plan en línea; para carteras más grandes el precio que ves es de referencia y lo cerramos contigo: solicita una cotización.
Básico
Solo mensajes. Para recordar el pago sin llamar.
RD$9,000 /mes
para 1,000 casos · RD$9 por caso
- Incluye cada mes:
- 2,000 SMS
- 2,000 correos
- 2 SMS y 2 correos por caso
Standard
Mensajes y una llamada corta de Camila.
RD$18,000 /mes
para 1,000 casos · RD$18 por caso
- Incluye cada mes:
- 1,000 minutos de llamada con Camila
- 2,000 SMS
- 1,000 correos
- 1 minuto, 2 SMS y 1 correo por caso
Alta frecuencia
Mensajes y más tiempo de llamada, para carteras que necesitan insistencia.
RD$30,000 /mes
para 1,000 casos · RD$30 por caso
- Incluye cada mes:
- 2,000 minutos de llamada con Camila
- 2,000 SMS
- 1,000 correos
- 2 minutos, 2 SMS y 1 correo por caso
¿Más de 5,000 casos o varias carteras?
Para bancos, cooperativas, financieras y empresas de servicios armamos un plan a medida. Cuéntanos tu cartera y un asesor te prepara la propuesta.
- Volumen sin tope de casos
- Varias carteras en una misma cuenta
- Carga por Excel o conexión por API
- Acompañamiento en la puesta en marcha
Cómo se calcula
Cada plan carga un saldo de tokens en tu cuenta (Básico 68, Standard 135, Alta frecuencia 225 por caso al mes). Cada comunicación que sale descuenta de ese saldo según el canal, así que puedes repartirlo como prefieras entre llamadas y mensajes.
| Canal | Descuenta | Equivale a |
|---|---|---|
| Llamada con Camila | 81 tokens por minuto conectado | RD$10.80 |
| SMS | 20 tokens por mensaje | RD$2.67 |
| Correo | 1 token por mensaje | RD$0.13 |
| WhatsApp (próximamente) | 12 tokens por mensaje | RD$1.60 |
Lo que no sale, vuelve a tu saldoAl activar una campaña se reservan los tokens que va a usar. Una llamada que nadie contesta o un mensaje que no se envía se devuelven.
Lo que sobra no se pierdeAl cierre del mes eliges qué hacer con los tokens que no usaste: acumularlos o abonarlos al mes siguiente.
Así trabaja PayJur cada cuenta
Simulación en vivo- SMS de aperturaAviso corto con el saldo y cómo responder.enviado
- Email con la propuestaBalance, descuento y fecha límite.abierto
- Llamada de CamilaNegocia con tono profesional y grabación.contestó
- Confirmación por SMS y correoEl cliente recibe lo acordado por escrito.enviado
- Acuerdo registradoPago en 3 cuotas. Todo auditable en tu panel.acuerdo
Funciona como un saldo prepago
Tu cuenta tiene un saldo de tokens. Cada comunicación lo descuenta cuando sale; lo que no salió se devuelve a tu saldo. Cuando el saldo no alcanza para lo que falta del ciclo te avisamos, y si llega a cero el motor se pausa hasta que recargues.
1. Eliges plan y pagas
Por transferencia bancaria. Cuando el pago se confirma, los tokens quedan en tu cuenta. Los canales de voz se activan con el primer pago.
2. Cada gestión descuenta
Al activar la campaña se reserva lo estimado; cada envío confirmado se descuenta en firme. Lo que falló o no salió se devuelve a tu saldo.
3. Ves el consumo en vivo
Saldo siempre visible en el panel, historial de movimientos por canal y resumen mensual del consumo por cartera.
Tres niveles de intensidad, el mismo consumo por canal
Segmentamos tu cartera por balance de capital y cada individuo entra en un nivel. Cada nivel usa una mezcla distinta de canales, así que el costo por caso sale de sumar lo que ese caso realmente consumió en el ciclo.
Nivel 1: Digital
Balance bajo. Tres contactos en 30 días: email de apertura, SMS de activación y email de cierre. Descuenta el SMS y los correos.
Nivel 2: Digital + Camila
Balance medio. Nueve contactos en 45 días por llamada, SMS y correo, con llamadas de Camila en activación e insistencia. Descuenta mensajes y minutos conectados.
Nivel 3: Digital + Camila intensivo
Balance alto. Trece contactos en 45 días con más llamadas y oferta progresiva de descuento. Descuenta mensajes y minutos conectados.
Dudas sobre precios
¿Cobran un porcentaje de lo recuperado?
No. PayJur cobra por lo que gestiona, no por el monto recuperado. Lo que recuperas es tuyo.
¿Cómo se calcula el precio?
Eliges cuántos casos vas a gestionar y un plan. Cada plan tiene un precio por caso al mes (RD$9, RD$18 o RD$30) y carga tokens en tu cuenta. Cada comunicación que sale descuenta tokens según el canal: 81 por minuto de llamada conectado, 20 por SMS y 1 por correo.
¿Qué es un "minuto conectado"?
Es el tiempo real en que Camila está hablando con una persona. En los intentos sin respuesta, los buzones de voz y los números fuera de servicio, los tokens reservados se devuelven a tu saldo.
¿Para qué alcanza un plan?
Depende de la mezcla de canales que uses. Como referencia, el plan Standard trae 135 tokens por caso al mes: alcanza para 1 minuto de llamada con Camila, 2 SMS y 1 correo. El plan Básico (68 tokens) cubre un recordatorio digital sin llamadas, y Alta frecuencia (225 tokens) cubre 2 minutos de llamada.
¿Hay mensualidad o suscripción?
Los planes son mensuales y prepagos: pagas el mes según la cantidad de casos y recibes los tokens de ese ciclo. Hasta 5,000 casos se activan en línea; para carteras más grandes se arma un plan a medida.
¿Qué pasa si se me acaban los tokens a mitad de una campaña?
El motor se pausa y lo ves en el panel; no queda saldo negativo ni se envía nada sin respaldo. Recibes un aviso antes, cuando el saldo no alcanza para lo que falta del ciclo, y al recargar la campaña continúa donde quedó.
¿Qué pasa con los tokens que no uso?
Al cierre del ciclo eliges qué hacer con lo que sobró: acumularlo para el ciclo siguiente o abonarlo a la renovación.
¿Cómo pago?
Por transferencia bancaria. Cuando el pago se confirma, los tokens quedan acreditados en tu cuenta. Los canales de voz se activan con el primer pago.
¿Los intentos de llamada sin respuesta se cobran?
No. Los tokens reservados para esa llamada se devuelven a tu saldo; solo queda descontado el minuto conectado. Vale igual para buzones de voz y números fuera de servicio.
¿En qué moneda se cobra?
En pesos dominicanos.