Tu sistema, PayJur y tus canales, en una sola ruta
Tu sistema entrega la cartera, PayJur decide el siguiente paso de cada persona y despacha por el canal que corresponde. Pasa el mouse sobre un canal para ver su ruta.
sáb 9 am a 1 pm
Tres formas de entrar la cartera, la misma validación siempre
Elige la que se ajuste a cómo trabaja tu equipo hoy. Las tres alimentan la misma cartera, comparten el mismo mapeo y se pueden combinar sin riesgo de duplicar un caso.
Carga desde el panel
Subes un archivo Excel o CSV y un asistente te muestra las columnas para que indiques cuál corresponde a cada campo. El mapeo queda guardado, así que la próxima carga es solo subir el archivo.
- Valida que cada fila tenga identificador, balance y al menos un contacto
- Hasta 200.000 individuos por carga; para carteras mayores, se divide en partes
- Las filas con error quedan en un reporte aparte, sin frenar el resto de la carga
- El mismo identificador actualiza el caso existente en vez de duplicarlo
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Carga por API
Tu sistema envía los registros directamente con una clave propia de tu organización. Sirve para altas y actualizaciones sin pasar por un archivo.
- Misma validación y el mismo tope de 200.000 registros que la carga por archivo
- La respuesta indica qué filas entraron y cuáles fallaron, con el motivo
- El identificador del individuo decide si se crea un caso o se actualiza uno existente
- Pensada para altas puntuales, cambios de balance y pagos que ocurren en tu sistema
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Cartera al día
Envía siempre tu cartera entera, de forma programada. PayJur la compara con la carga anterior: quien ya no aparece sale de gestión automáticamente y no se le vuelve a contactar.
- Programas la frecuencia una vez con tu equipo técnico
- Quien no viene en la carga sale de gestión, sin listas de exclusión aparte
- Los resultados de gestión vuelven al mismo lugar de donde salió la cartera
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Cada movimiento de una cuenta, disponible como evento
La gestión no sirve si queda encerrada en el panel. Cada cambio que PayJur registra sobre una persona se puede seguir en vivo o consultar cuando quieras. Así se ve la secuencia de eventos que emite el motor.
Eventos en vivo
Así se van emitiendo a medida que ocurren. Toca uno para ver su ejemplo.
Todos los eventos llevan el identificador del individuo, el canal y la hora exacta en que ocurrieron.
Payload de ejemplo, simplificado. Los campos reales de cada evento están documentados dentro del panel.
- Entrega inmediataSe envía a un destino tuyo apenas ocurre
- Reintentos registradosSi tu sistema no responde, se reintenta y cada intento queda en el registro
- Consultable despuésTodo evento también se puede pedir por API
Pregunta por API lo que ya está en el panel
Cuatro consultas cubren la mayoría de los casos: el estado de una persona, su historial, tu saldo y los resultados de una cartera completa. Estos son ejemplos genéricos y simplificados de lo que devuelve cada una.
Estado de un individuo
Consultas la situación actual de una persona en cualquier momento: en qué estado está, cuándo se la contactó por última vez y qué sigue.
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Historial de contactos
La secuencia completa de intentos y respuestas de una persona, canal por canal, para reconstruir cómo se llegó a un acuerdo.
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Saldo de la cuenta
Cuánto saldo prepago te queda y cuánto consumiste, para anticipar una recarga antes de que el motor se pause.
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Resultados por cartera
Los totales de una cartera completa: cuántos se contactaron, cuántas promesas y pagos hay, y qué tan efectiva fue la gestión.
Ejemplo genérico simplificado. Cada campo real y la forma exacta de consultarlo están en la documentación del panel, una vez aprobada tu integración.
Cada acceso, autorizado, medido y reversible
Integrar no significa abrir la cartera entera. Cada pieza de la conexión (una clave, una sincronización, un destino de eventos) queda acotada, vigilada y se puede apagar al instante.
Claves con permisos por alcance
Cada clave da acceso solo a lo que necesita (consultar resultados, cargar cartera, ver el saldo), nunca acceso total por defecto. Se crean, se nombran y se administran desde el panel.
Límites de uso
Cada clave tiene un tope de solicitudes. Si se acerca al límite te avisamos antes; si lo supera, se frena esa clave sin afectar el resto de tu operación.
Ambiente de pruebas
Antes de tocar tu cartera real, pruebas cada operación con datos de ejemplo hasta confirmar que la integración funciona como esperas.
Aprobación de cada integración
Toda integración nueva (una clave, una sincronización, un destino de eventos) la revisa el equipo de PayJur antes de activarse, para que ningún acceso a tu cartera se habilite sin control.
Registro de cada llamada
Cada consulta y cada carga queda registrada con quién la hizo, cuándo y con qué clave, disponible para auditar en cualquier momento.
Revocación inmediata
El administrador de tu organización puede desactivar una clave al instante desde el panel. Una clave revocada deja de funcionar de inmediato.
La documentación técnica completa, con cada operación y sus ejemplos paso a paso, se habilita dentro del panel una vez que tu cuenta y tu integración quedan aprobadas. Aquí te mostramos el panorama general.
Que tu asistente de IA hable directo con PayJurEn desarrollo
MCP es un estándar abierto que le permite a un asistente de inteligencia artificial conectarse de forma segura a herramientas externas, como si fuera otra persona de tu equipo que puede consultar y, con permiso, operar en tu nombre. PayJur está desarrollando su propio conector para que el asistente de IA de tu organización se conecte directo al motor.
Simulación con datos de ejemplo. El conector real responderá con la información de tu cuenta, dentro de los mismos permisos por alcance.
Consultar conversando
Preguntarle a tu asistente "cuántos casos de nivel 2 tienen promesa de pago esta semana" y que la respuesta salga directo de PayJur, sin entrar al panel.
Resultados sin armar reportes
Pedir los resultados de una cartera o el estado de una persona en el momento, en el mismo lugar donde ya trabaja tu equipo con su asistente.
Acciones permitidas, con el mismo control
Disparar una acción puntual autorizada (por ejemplo, reintentar un envío) conversando, con los mismos permisos por alcance y el mismo registro de auditoría que ya tiene la API.
Se conecta con lo que ya usas para operar
No hace falta cambiar de sistema para trabajar con PayJur. La cartera y los resultados pueden ir y venir desde donde tu equipo ya opera todos los días.
Core bancario o financiero
Donde vive el balance y el estado de cada cuenta. La cartera se sincroniza desde ahí y los resultados vuelven al mismo lugar.
Sistema de préstamos o cartera
Cuando la gestión de cobranza vive en un sistema propio, PayJur se acopla a los campos que ya usas en vez de pedirte otro formato.
CRM
Para que cada respuesta y cada acuerdo que cierra PayJur quede visible donde tu equipo comercial ya sigue a esa persona.
Contabilidad
Los pagos informados y confirmados se pueden reflejar en el registro contable que ya usas, sin cargarlos a mano.
Pasarela de pago
El enlace de pago que recibe el deudor puede apuntar a la pasarela que ya tienes contratada, para que el cobro caiga directo en tu cuenta.
De la primera conversación a la producción
Ninguna conexión con tu sistema se activa a ciegas. Se recorre siempre el mismo camino, corto y con datos de prueba antes de tocar la cartera real.
1. Reunión de mapeo
Tu equipo técnico y el de PayJur definen qué campos viajan en cada dirección y con qué frecuencia.
2. Ambiente de pruebas
Se prueba la integración completa con datos de ejemplo, sin tocar un solo caso real.
3. Validación con datos reales
Se corre un ciclo acotado con cartera real para confirmar que todo llega y vuelve como se esperaba.
4. Salida a producción
Con todo validado, la integración queda activa y la cartera se sincroniza en el ritmo acordado.
Sobre integraciones y API
¿Necesito un equipo técnico para empezar a integrar?
No. Puedes arrancar cargando la cartera por archivo desde el panel y recibiendo los resultados ahí mismo. La API, la sincronización programada y la conexión con tus sistemas quedan disponibles para cuando tu equipo esté listo para automatizar.
¿Qué pasa si un registro de la carga tiene un error?
Ese registro queda marcado en un reporte aparte con el motivo del error, y el resto de la carga sigue su curso sin frenarse. Corriges solo esas filas y las vuelves a cargar.
¿Cómo evita PayJur duplicar un individuo?
Cada carga usa el identificador del individuo para decidir si crea un caso nuevo o actualiza uno existente. Cargar el mismo archivo dos veces no genera un duplicado.
¿Cómo recibo los eventos sin estar consultando la API todo el tiempo?
Te suscribes a los eventos de gestión y PayJur te los va entregando a un destino tuyo a medida que ocurren, en vez de que tengas que preguntar por tu cuenta cada vez.
¿Puedo probar la integración antes de tocar mi cartera real?
Sí. Tienes un ambiente de pruebas con datos de ejemplo para validar cada operación antes de conectar contra la cartera real.
¿Qué es MCP y cuándo va a estar disponible?
Es un estándar para que un asistente de inteligencia artificial se conecte de forma segura a herramientas externas. El conector de PayJur está en desarrollo, con los mismos permisos y el mismo registro de auditoría que ya tiene la API.
¿Dónde veo la documentación técnica completa y mis claves?
Dentro del panel, una vez que tu cuenta y tu integración quedan aprobadas por el equipo de PayJur.